消费者协会受理投诉条件
发布日期：2018-03-02
信息来源： 扎兰屯政府网
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一、消费者投诉应当符合下列条件：
1、有明确的被投诉人。
2、有具体的请求、事实和理由。
3、属于扎兰屯市消费者协会管辖范围。
二、消费者投诉应当说明下列事项：
1、消费者姓名、地址、电话号码、邮政编码。
2、被投诉人名称（姓名）、地址。
3、投诉的要求、理由、相关的事实根据、有效证明。
4、投诉时间。
三、消费者委托代理人进行投诉的，应向本中心提交授权委托书。
四、消费者为二人以上，其投诉的是共同标的，消协认为可以合并受理，经当事人同意，为共同投诉、合并受理。
