为持续优化基层治理体系,畅通群众诉求表达渠道,深入践行新时代“枫桥经验”,成吉思汗镇整合执法服务资源,将镇综合行政执法队入驻镇综治中心,推动执法服务集中办公、群众诉求一站办理,进一步打通服务群众“最后一公里”,让群众办事、反映问题更加便捷高效。
此次整合以往打破分散办公壁垒,把镇容管理、占道经营、污水乱排、乱堆乱放等各类基层执法事项,纳入综治中心统筹管理,实行统一受理、统一处置、统一反馈闭环工作模式,有效压缩办理时限,显著提升各类问题效率,减少群众跑腿次数。
镇综治中心执法服务面向全镇群众常态化开展举报投诉、政策咨询等便民服务。群众可通过实名、匿名等多种方式,反映辖区内违法违规行为,也可对执法工作提出意见建议。综合行政执法严格落实“接诉即办、限时办结、及时反馈”工作要求,对群众举报线索第一时间核查处置,用心用情解决群众急难愁盼问题。同时常态化开展普法宣传、现场答疑等工作,不断增强群众法治意识。
下一步,成吉思汗镇将以综治中心为综合服务平台,持续优化办事流程、拓宽监督渠道,常态化规范辖区生产生活秩序,以务实举措提升基层治理水平,不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
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